El Telèfon gratuït que el Grup Volkswagen va obrir a Espanya ahir al matí per atendre els propietaris amb motors dièsel de la família EA189 EU5 torna a funcionar amb normalitat, després de l'allau de trucades que va rebre en les primeres hores de Funcionament.
Segons van informar ahir a Efe fonts de Volkswagen, el centre d'atenció telefònica torna a estar operatiu i ja és pot rebre atenció per part dels operadors.
Ahir al matí, en trucar al 900 180 361 el telèfon comunicava des de l'inici i quan s'esperava una estona és tallava la trucada sense que s'escoltés l'habitual missatge de "Tots els operadors estan ocupats i en uns minuts s'atendrà la seva trucada", o bé el que dóna una sèrie d'opcions en funció de la informació requerida.
Les fonts consultades per Efe van explicar que l'allau de trucades va ser tan gran que el telèfon va quedar col·lapsat.
D'altra banda, el Grup Volkswagen a Espanya va indicar que a la seva pàgina web es pot introduir el número de bastidor del vehicle per saber si s'ha de passar per taller o no.
