Experts en turisme aposten perquè el Berguedà fidelitzi un client especialitzat

JORDI ESCUDÉVILADOMIU NOU
El sector turístic Berguedà hauria de prioritzar un model de promoció encaminat a un client especialitzat, vendre el producte sota una única marca i crear empreses pròpies que impliquin tant el sector públic com el privat que gestionin les campanyes i, d'aquesta manera, poder prescindir de les agències majoristes externes més orientades cap al turisme de masses. Aquesta és la conclusió a què es va arribar en les jornades sobre "Turisme com a clau de canvi", que es van fer dijous al vespre a la Torre de l'Amo de Viladomiu Nou, organitzades per l'associació d'Hostaleria i Turisme del Berguedà, i que van aplegar cap a una cinquantena de persones dels àmbits turístic, comercial, empresarial i polític de la comarca.
En la roda de conferències, tant la directora de formació, comerç i turisme de la Cambra de Comerc Barcelona, Maria Segarra, com la directora d'Esec Coaching Leadership Institut, Núria Aymerich, van destacar el gran potencial turístic que té la comarca, però que se n'ha de poder treure més partit. En aquest sentit, el turistòleg Jordi Oller va convidar els responsables del sector a fer una aposta clara per atraure un turista especialitzat "perquè és el que realment escampa el coneixement de l'oferta i a partir d'aquí ja acabarà venint també el turista genèric i de masses". Oller va afegir que el client especialitzat és el més eficient econòmicament "i el que evita haver de baixar preus perquè aquesta qüestió no li importa tant com al turista de masses".
Per adreçar-se a aquest tipus de client, Oller va apuntar la necessitat "que sigui la comarca qui el vagi a buscar, creant les seves pròpies microempreses", i en certa manera, defugint els majoristes, les grans agències, i l'assistència a fires genèriques, atès que "són uns intermediaris que es queden una part del benefici i a qui no interessa el turista específic que busca el Berguedà". Per contra, va reivindicar la col·laboració entre els sectors públic i privat de la comarca per crear els seus propis canals de promoció, i d'aquesta manera, donar oportunitats a estudiants universitaris vinculats al sector que ara difícilment troben feina al Berguedà i s'han de quedar a treballar a la rodalia de Barcelona. També va apuntar altres solucions a petita escala que poden contribuir a donar a conèixer el producte que ven el Berguedà, en el sentit de convidar, per exemple, gastrònoms que valorin l'oferta gastronòmica del Berguedà i la difonguin, organitzar clubs de lectura que divulguin la producció literària pròpia sobre les colònies industrials o la Patum, donar a conèixer el llegat gaudinià de la comarca, o crear algun crèdit universitari en què els estudiants puguin realitzar projectes vinculats a festes com la Patum.
Representants del sector turístic presents en les jornades van posar de manifest que a la comarca ja hi ha la voluntat de buscar un turista de qualitat, amb el senderisme, la natura i l'arquitectura industrial com a principals reclams, però que cal superar l'handicap que comporta l'existència d'una diversitat de consorcis i associacions turístiques que dificulten poder vendre el producte de forma unitària. En aquest sentit, el president comarcal del Berguedà, Sergi Roca, que també era present a les jornades, va recordar que hi ha el compromís d'unificar aquests consorcis per vendre el Berguedà "amb una única marca", però va advertir que "hi ha una feina complicada al davant", i no va concretar cap data.