JORDI ESCUDÉGUARDIOLA DE BERGUEDÀ
La reducció del servei horari d'atenció al públic de Correus que afecta els veïns des de principi de tardor com a conseqüència d'una reestructuració del personal per part de l'empresa ha causat la indignació dels veïns, especialment els que viuen a les zones disseminades del municipi, atès que s'han de desplaçar fins a l'oficina del poble per recollir la correspondència perquè no hi ha servei de repartiment a domicili a fora del nucli urbà. Els veïns han reclamat solucions a través de l'Ajuntament per tal de restablir l'horari anterior o perquè s'apliquin unes altres mesures que els facilitin la recollida del correu.
Fins fa cosa d'un mes, l'horari d'atenció al públic era de dues hores diàries de dilluns a divendres a l'espai cedit per l'Ajuntament que Correus fa servir d'oficina i que es troba ubicat a les mateixes dependències municipals. Tanmateix, l'empresa va decidir fer una reestructuració del servei per concentrar la distribució que fins ara es feia separadament tant a Guardiola com a Bagà, i això ha fet reduir l'horari d'atenció al públic a l'oficina. És una reducció de només mitja hora diària, però és la gota que ha fet vessar el got per un servei que els veïns ja consideraven insuficient amb l'horari anterior. Fonts de Correus al·leguen que aquesta reestructuració s'ha fet amb l'objectiu de millorar el control sobre la feina i "per tenir un únic punt de seguiment informàtic de les trameses" entre Guardiola i Bagà. Tanmateix, l'empresa assegura que "l'horari s'estableix d'acord amb el volum de correspondència que s'entrega a l'oficina", i considera que el que hi havia fins ara era excessiu. Per contra, d'aquesta manera es podrà millorar el servei de repartiment a domicili.
El problema, però, es concentra a les masies i a les residències de fora del nucli urbà, on no hi ha bústies i, per tant, no s'ofereix aquest servei, sinó que són els veïns els qui s'han de desplaçar fins a l'oficina per recollir la seva correspondència.
La situació ha mobilitzat els veïns, que han reclamat mesures a l'Ajuntament, i s'ha estudiat la possibilitat d'instal·lar bústies d'una manera concentrada a les dependències municipals, una per a cada veí interessat, de manera que hi puguin recollir el correu ordinari en horari d'oficina de l'Ajuntament; de 2/4 de 8 a 2/4 de 3 dilluns a divendres, de 2/4 de 8 a la 1 els dissabtes, i també els dijous de 4 de la tarda a 8 del vespre.
És una mesura que es podria començar a aplicar a començament de desembre i que l'alcaldessa, Montserrat Ribera, considera adequada vista la situació. Ha avançat que seria un servei gratuït per als veïns, que, com a màxim, haurien de fer front al preu que costaran les bústies. Correus també veu de molt bon ull aquesta mesura davant la impossibilitat, "per motius d'eficiència", de repartir el correu ordinari a domicili a les cases aïllades. Si aquesta proposta tira endavant, fonts de l'empresa han manifestat el compromís de fer el repartiment domiciliari del correu certificat, entenent que no comporta un volum tan gros de feina com l'ordinari.
