PILAR MÀRQUEZ | BERGA
L'Oficina de Turisme de la ciutat de Berga manté unes 5.000 visites anuals tot i la crisi. En total, doncs, aquesta oficina ha tancat l'any 2009 amb 4.753 usuaris. El perfil de l'usuari que s'acosta fins a aquest equipament és el "d'un visitant familiar que pernocta a la població o comarca i que procedeix de Catalunya, però bàsicament de la província de Barcelona", segons dades facilitades pel mateix servei. Unes xifres que assenyalen com a principal usuari "el que pertany al turisme familiar, i procedeix de l'àrea metropolitana de Barcelona".
Les demandes més habituals d'informació són sobre la ciutat i els entorns, és a dir Queralt i la resta de comarca. D'aquesta manera, des de l'oficina s'indica que al nucli urbà s'assenyala al visitant què pot visitar, i té una especial incidència la ruta Un tomb per Berga, un recorregut circular, bàsicament pel barri antic i que pretén que "els visitants puguin conèixer aquesta part de la ciutat i es facin una idea de les seves característiques urbanístiques i arquitectòniques"; i els espais museogràfics, entre els quals hi ha la Casa de la Patum, que mostra un audiovisual de la festa al públic. De fet, tal com s'indica des de l'equipament de consulta turística, "el senderisme i les festes són també demandes importants".
El nombre de visitants que ha rebut l'Oficina de Turisme de Berga, situada al carrer dels Àngels de la ciutat, s'ha desglossat en tres grups. Fins a 3.461 famílies, 997 grups i 295 visitants individuals.
A falta de tenir el recompte de visites individuals que ha tingut en el darrer exercici anual la Casa de la Patum, s'avança que "aquells que concerten la visita fora de l'horari habitual, que bàsicament són grups d'escolars i jubilats, han arribat el 2009 a un total de 1.695 persones". Tot i així, es diu que "la resta són visites individuals dins l'horari d'obertura al públic, caps de setmana i festiu, i que, tot i que encara en falten dades, acostumen a ser molts més".
Malgrat la clara majoria de visites d'usuaris procedents de Catalunya, hi ha cinc països que segueixen l'estat espanyol en el rànquing de major nombre de visitants a l'Oficina de Turisme de Berga. Per ordre de major a menor són França, Països Baixos, Bèlgica, Regne Unit i Alemanya. Una de les èpoques de més afluència de persones és, a més a més, a l'estiu, moment en què es fan visites guiades amb diferents temàtiques, com són la Berga Medieval i la Berga Carlina.