Quehoteles

Com definiries el teu web?

Des de la seva creació el 2003 Quehoteles.com s'ha convertit en la segona agència de viatges online d´arreu de l'Estat, mantenint una línia de creixement i desenvolupament constant, amb prop de 30,000 establiments a Espanya, Portugal i les principals ciutats del món.

La seva oferta de serveis, el nombre de clients, el volum d'hotels dels què disposa, la seva constant inversió en R + D + i, així com el seu capital humà han augmentat progressivament fins a situar-se al capdavant de l'oferta hotelera disponible a Internet, tant pel que fa al seu volum de reserves, com pels preus, la fiabilitat i/o els resultats.

Per tant, Quehoteles.com és un portal web consolidat en el mercat, caracteritzat per oferir un servei basat en la qualitat i en la confiança.

Amb quina finalitat va ser creat?

Quehoteles.com neix amb l'objectiu de convertir-se en un portal web accessible a tots els usuaris, fent possible que qualsevol persona pugui reservar un hotel a qualsevol lloc del món, de la manera més còmoda possible, amb un simple clic.

Quin valor afegit ofereix respecte a altres pàgines similars?

Quehoteles.com es caracteritza per la seva rapidesa, està considerada com l'agència en línia en la que el client inverteix menys temps des que entra a la seva web fins que formalitza la reserva, i la seva seguretat en el pagament, ja que un cop feta la reserva no guarda les dades de la targeta de crèdit, a les que només tenen accés la mateixa entitat financera i l'hotel en qüestió.

Quanta gent forma part del projecte?

Unes 20 persones fan possible que Quehoteles.com sigui la segona agència de viatges online d'Espanya.

Com us repartiu les tasques?

Hi ha quatre departaments en els que s'integren professionals de la informació, la comunicació i la informàtica, que són: el departament de Màrqueting, el de Booking, el de Productes i el Tècnic.

A quin tipus d'usuaris us dirigiu?

Quehoteles.com es dirigeix a tot aquells usuaris que estiguin interessats en viatjar i vulguin programar les seves vacances de la forma més còmoda i ràpida.

Quins objectius us heu marcat?

En el futur immediat Quehoteles.com pretén mantenir la quota de mercat actual i si és possible, augmentar les vendes.

Quins criteris seguiu per seleccionar els continguts?

Quehoteles.com sempre busca els hotels que ofereixin la millor relació qualitat preu, per oferir a l'usuari el millor servei.

Com veieu el futur de la xarxa en el vostre àmbit?

Internet ja ha revolucionat el món dels negocis, de la comunicació i de les relacions interpersonals. En el sector de viatges, veiem que la tendència anirà cap a una relació amb el client cada vegada més individualitzada i personalitzada. La interacció i la capacitat de resposta seran cada vegada més gran gràcies a les noves eines que Internet posa a disposició dels usuaris. En els propers anys, les xarxes socials jugaran un paper molt important en la generació de marca i en vendes finals.