El Telecentre de la Seu analitza els nous drets en l´ús de telefonia i la xarxa Internet

M. S./LA SEU D'URGELL El Consell Comarcal de l'Alt Urgell ha organitzat per al proper dimarts una xerrada informativa sobre la Carta dels drets de l'usuari de les telecomunicacions, un document legal d'àmbit estatal que acaba d'entrar en vigor. La xerrada es titula Què cal saber en la contractació telefònica i serà a càrrec de la coordinadora comarcal de consum, Sílvia Parramon. L'acte servirà perquè els usuaris de telefonia de l'Alt Urgell coneguin les novetats que comporta la normativa quant als drets en l'ús de serveis de telefonia fixa, mòbil i d'Internet. Des del Consell Comarcal han recordat que la nova normativa recull 20 nous drets, que permeten, entre d'altres coses, donar-se d'alta i de baixa de les companyies amb molta més facilitat o accedir a indemnitzacions quan la línia no funciona. La xerrada també abordarà altres qüestions, com ara la protecció de dades personals, els tipus de contracte, els drets de desconnexió, la portabilitat, la facturació i la presentació de reclamacions. L'acte es farà a les vuit al Telecentre.