CaixaBank ha obtingut la puntuació més alta en la comparativa d'aplicacions financeres de bancs de 13 països, elaborada pel prestigiós equip d'analistes Forrester Research. En un comunicat, CaixaBank, presidit pel manresà Isidre Fainé, va explicar ahir que Forrester li ha atorgat 86 punts sobre una escala de 100 i que, d'aquesta manera, es converteix per primer cop en l'entitat que obté la puntuació més alta entre els bancs globals. CaixaBank ha obtingut la puntuació més alta en tres de les set categories de l'avaluació comparativa: varietat de punts d'interacció, gestió de comptes i de saldos i característiques del servei.

Forrester Research aplica la seva metodologia comparativa de funcionalitats de banca mòbil per avaluar les aplicacions de 41 grans entitats financeres de 13 països.