L'organització de defensa dels drets del consumidor Facua afirma que ha denunciat tretze bancs davant del Banc d'Espanya, del ministeri d'Economia i del de Sanitat, per «irregularitats» relacionades amb el Reial decret llei sobre clàusules sòl aprovat el gener passat.

En gairebé tots els casos, afirma l'entitat, poden haver «posat traves» als usuaris per rebre les seves reclamacions a través de la via extrajudicial imposada a la norma, segons es llegeix en un comunicat fet públic per Facua.

També s'hi explica que els bancs «imposen» als consumidors un seguit d'actuacions que «dificulten» el seu dret a reclamar i que no exigeix la normativa vigent.

Les entitats denunciades són Bankia, Caixabank, Abanca, Banca March, Banco Pastor, Popular, Sabadell, Laboral Kutxa, Credifimo, Banca Pueyo, Banco Mare Nostrum (BMN), Banco Caminos i España Duero.