Els bancs rebutgen o ignoren el 88% de les reclamacions per les clàusules sòl, ja que només el 12% dels hipotecats ha obtingut una oferta econòmica per part de la seva entitat bancària en el primer semestre, segons l'Associació d'Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances d'Espanya, Adicae.

Així es reflecteix en l'Observatori de Seguiment i Vigilància de l'associació d'usuaris que presentarà al Banc d'Espanya i als organismes competents, on «es posa de manifest l'absolut boicot de les entitats financeres», explica Adicae.

Entre les pràctiques portades a terme per les entitats financeres hi ha els ingressos parcials de les quantitats que el banc estima -sempre al seu favor- sense fer cap oferta prèvia o la denegació sistemàtica de reclamacions sense especificar un motiu concret.