Els bitllets d'avió ja estan comprats des de fa setmanes, i fins i tot la ruta i els allotjaments també estan programats. Molts viatgers pensen aquests dies que ja ho tenen tot a punt per anar a passar les vacances a l'estranger. Però no. A última hora, alguns s'adonen d'un detall important: tenen el DNI o el passaport caducat, i són imprescindibles de tenir en vigor per poder creuar fronteres. De moment, no perden la calma: saben que, a Internet, es pot demanar cita prèvia a la comissaria més pròxima de la Policia Nacional, que és el cos que en té la competència.
Quan ho fan, però, arriba l'ensurt: si demanen cita a la comissaria de Manresa (l'única que dóna servei a la Catalunya Central, a banda de les d'Igualada i Vic), l'ordinador programa hora per a d'aquí... dos mesos. Bé, això és el que passava fins fa pocs dies, perquè aquesta setmana, en realitat, ja no ha donat hores: totes les cites d'agost i de setembre ja estan demanades i el sistema no permet programar-ne per a més enllà. La majoria d'afectats, de fet, tampoc no s'ho podria permetre: el seu avió surt d'aquí a pocs dies i, per tant, no hi ha temps de marge.
