627 persones de 50 nacionalitats diferents han estat ateses durant l'any 2015 per l'agent d'acollida de l'Ajuntament de Manresa. D'aquestes 627 persones, 535 atencions van ser per a nous empadronaments i 82 per a reempadronaments (617 en total) i la resta per a altres situacions.

El 31% dels atesos, 197 persones, provenien directament de l'estranger (l'1,76% més respecte de l'any 2014) i la resta de moviment interior: el 83,1% dels quals de la resta de Catalunya.

El Marroc, majoritari

Per orígens de les persones ateses, les principals nacionalitats són: Marroc (269 persones, el 42,90%); Romania (54, el 28,61%); Xina (48, el 7,65%); Senegal (29, el 4,62%); Pakistan (26, el 4'14%), Ucraïna (20, el 3,19%) i Hondures (16, el 2,55%).

Per gènere, el 52,95% són homes i el 45,93% dones. Per grups d'edat, els infants representen el 12,28% (77 persones), els joves, el 30,62% (192) i els adults, el 57,09% (358).

Dins els motius d'arribada, el reagrupament familiar suposa 75 casos. D'aquests el reagrupador principal és el marit (25); el pare (16); els fills (14); la mare (13), i l'esposa (2), que ens assenyala una gran variabilitat de situacions.

A banda de l'atenció personalitzada i el traspàs informatiu general, l'agent d'acollida deriva a serveis o recursos més o menys generals que es valoren necessaris. L'any 2015 s'han detectat les següents problemàtiques i s'han derivat als següents recursos: idioma: 458, 73'04%; relacionades amb la situació legal (estrangeria): 219, 34,92%; treball: 186, 29,6%; salut: 544, 86,76%; educació: 74, 11,8%; serveis socials: 53, 8,45%; formació: 36, 5,74%; suport a tràmits: 13, 2,07%. Les derivacions més destacades a departaments interns han estat: CIO (serveis ocupació): 211, 33,65%; ensenyament: 73, 11,64%; serveis socials: 53, 8,45%; i llicències: 6, 0,95%. Les externes han estat per motiu de llengua (formació lingüística): 449; salut (centres d'atenció primària o hospitalària): 786; a la delegació del govern: 147; CITE (assessorament en estrangeria): 131, 20,89%; Bages per tothom (punt d'informació): 131; policia: 86; i educació: 6.