L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de Martorell ha obert fins ara 912 expedients de tramitació de queixes a entitats bancàries per les anomenades «clàusules terra», que s'han traduït en 618 reclamacions. Són persones que van formalitzar operacions hipotecàries amb aquest topall, que no permetia que l'interès a pagar al banc fos mai per sota d'un límit.

El reforç d'aquest servei va entrar en funcionament el 7 de febrer per iniciativa de l'equip de govern, que respon així a la necessitat dels consumidors de ser assessorats en aquest aspecte. Aquest departament de l'OMIC és a disposició dels martorellencs als baixos de l'ajuntament de Martorell (plaça del consistori).

«Hi ha una sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea que diu que aquestes clàusules no només són nul·les per abusives, sinó que són retroactives, que vol dir que hi ha ciutadans als quals els van cobrar uns ingressos de manera indeguda. El que nosaltres fem és assessorar i omplir les reclamacions que cada usuari ha de portar a les entitats bancàries», va explicar l'alcalde de Martorell, Xavier Fonollosa.

L'objectiu és que els martorellencs afectats per l'abús de les clàusules terra disposin d'informació i assessorament per reclamar els seus drets i recuperar els diners que els hagin pogut cobrar inadequadament. Així, des del 7 de febrer l'OMIC ha atès 705 persones i ha obert 912 expedients de tramitació, 618 dels quals (el 68% dels casos) s'han convertit efectivament en reclamacions per la devolució de les clàusules.

La base jurídica d'aquestes reclamacions és una sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea, que determina la retroactivitat de la devolució d'aquestes clàusules. Una sentència que el consell de ministres va adaptar amb el Reial decret Llei 1/2017, del 20 de gener, de mesures urgents de protecció de consumidors en matèria de clàusules sòl.

Per atendre els possibles afectats, l'alcalde de Fonollosa i l'equip de govern van decidir reforçar l'OMIC, que fa tots els tràmits gratuïtament. Els usuaris només han de demanar cita prèvia al telèfon 93 775 00 50 (ext. 6713) i acudir a la sala amb una còpia de la hipoteca.