El Govern farà un seguiment de les possibles «vulneracions» del dret a vot dels ciutadans de cara el 28-A, en especial els residents a l'exterior i les «incidències» o «dificultats» que puguin trobar-se. Segons un comunicat, el departament d'Acció Exterior, Relacions Institucionals i Transparència i l'Oficina de Drets Civils i Polítics «vetllaran» per «garantir» que els ciutadans fora de l'Estat poden exercir el seu dret. La via serà el formulari en línia ja existent que l'oficina té al seu web, en què els ciutadans poden registrar queixes davant la vulneració d'un dret civil o polític. Des d'Exteriors es coordinarà el seguiment de les incidències i denúncies.
El departament constata en el comunicat que la comunitat catalana a l'exterior ha experimentat «moltes dificultats» per votar en les darreres cites electorals. «La participació a l'estranger voreja el 10% del cens, una xifra molt baixa en comparació a la participació dels residents a Catalunya» afirmen. En paral·lel, s'han creat campanyes informatives sobre com votar des de l'exterior. A les eleccions del 28A poden votar des de l'exterior les persones inscrites, a 1 de gener de 2019, en el Cens d'Espanyols Residents Absents, i les persones residents a Espanya en estada temporal a l'estranger.
