El petit anava acompanyat pels seus pares, de nacionalitat britànica, quan va caure al buit. Un agent de la Policia Local li va practicar els primers auxilis i després va ser atès per un metge i una infermera de l'Ib-Salut, que van arribar al lloc dels fets a bord d'un helicòpter de la Guàrdia Civil. El menor va ser traslladat en l'aeronau amb la qual va arribar el personal sanitari a l'hospital de Son Espases, on continua ingressat.