El telèfon municipal de Barcelona 010 ha incrementat les seves línies, de manera que ha passat de poder atendre 150 trucades simultànies a 210, davant l'augment de demanda pel coronavirus, segons va informar ahir l'Ajuntament.
Aquesta mesura ha anat acompanyada d'una ampliació de la plantilla que atén les trucades en aquest telèfon, que és el principal canal de comunicació entre la ciutadania i l'Ajuntament. L'increment s'ha fet en 49 nous professionals, que, juntament amb l'ampliació de les línies, permetrà atendre a partir d'ara el 35% més de trucades al dia i evitar col·lapses.
