El recentment elegit nou president i conseller delegat de Vueling, Marc Sansavini, va assenyalar ahir que la companyia aèria es «compromet» a tornar l´import dels bitllets a tots aquells passatgers afectats en els últims mesos per la suspensió de vols a causa de les mesures restrictives per la covid-19.
En una entrevista a TV3, l´executiu italià va demanar disculpes als clients de la companyia que «hagin pogut tenir inconvenients en relació amb aquesta situació» i va asseverar que a totes les persones que, segons la legislació, «tinguin dret a reemborsament, Vueling té el compromís absolut de reemborsar». També va lamentar no haver pogut gestionar els reemborsaments «amb la celeritat» habitual pel gran volum de peticions que han rebut.
