Els pobles petits del territori celebren l’arribada del nou servei de banca mòbil

Els veïns de la Nou de Berguedà vivien fins ara sense sucursal financera. Com els de Talamanca o Pinós. A La Nou no havien tingut mai ni caixer automàtic ni oficina bancària, fet que els obligava a desplaçar-se fins a la població més pròxima amb servei bancari per fer gestions tan habituals com retirar o ingressar diners. Ara, gràcies a la Banca Mòbil impulsada per la Generalitat que ja circula per la Catalunya central, amb oficines itinerants de CaixaBank i Caixa Enginyers, els clients de qualsevol entitat no s’han de moure del seu municipi per rebre serveis com domiciliar el pagament dels rebuts i els tributs, consultar moviments i saldo o obtenir extractes dels comptes bancaris o retirar diners.

Noranta-set municipis de les comarques de la Catalunya Central ja gaudeixen d’aquest servei d’oficines bancàries mòbils. D’aquests municipis, una setantena, com La Nou, no havien tingut mai oficina bancària i ara reben la visita, com a mínim un cop al mes, de les furgonetes d’alguna d’aquestes dues entitats financeres. Tret del Solsonès, on només opera CaixaBank, a les altres comarques es van alternant les furgonetes d’una entitat i l’altra, aproximadament cada quinze dies. No s’encavalquen amb el servei que presta la Diputació de Barcelona, que en aquest cas és només de caixers mòbils.

Ampliar els serveis als pobles

La Nou és a uns 12 minuts en cotxe de Cercs i a 20 minuts de Berga. Hi viuen tot l’any un centenar de persones (d’empadronats són uns 170), moltes de les quals són gent gran. En una població envellida, haver-se de desplaçar per anar a treure diners o fer gestions bancàries és un mal de cap i poder-ho fer des de la furgoneta que un cop o dos al mes aparca a la plaça del poble és d’agrair. Ho valora molt positivament l’alcalde, Josep Maria Peixó: «És un servei nou al poble i molt important, perquè tot i que fins ara ens havíem espavilat per fer les gestiones bancàries, tenir el servei a la Nou mateix ens facilita molt les coses». Ho explica un dijous al matí just després de treure diners a l’ofimòbil de CaixaBank.

A Talamanca, fins ara els veïns s’havien de desplaçar a Navarcles, a Manresa o a Terrassa per tenir serveis de banca. Ara no els cal. L’alcalde, Salvador Mañé, es mostra «molt content de tenir caixer, un servei que sempre hem reivindicat, i ara en tenim tres!. La no pot anar millor. Ara ens cal divulgar-ho entre els veïns». Mañé ho dona a conèixer pel canal públic del municipi, però també personalment per whatsapp. «La gent gran és la que ho farà servir més», assegura.

Francisco Pérez, de 80 anys, li dona la raó. «Ho faré servir una vegada al mes», avança. Montse Casas, de 73, s’alegra que no li caldrà desplaçar-se. Ho pot continuar fent, si li ve de gust, «però si un dia no pots sortir, aquí tens el servei», celebra. Magda Nicolàs, una altra veïna del poble, explica que just aquest dia que CaixaBank visita Talamanca, «he aprofitat per fer gestions. Ara hem de mirar que els veïns ho fem servir», afirma.

Més a prop del territori rural

A La Nou, al llarg de l’hora que el bus de CaixaBank hi fa parada l’utilitzen Concepció Boixader i Esperança Cuadrado, dues senyores de la Nou que el qualifiquen de «fantàstic». Segons Boixader, «és un servei útil, que s’ha de fer servir sovint i que ens feia molta falta perquè d’aquesta manera no ens hem de desplaçar expressament per anar al banc». Tot i que a la Nou no hi ha botigues ni serveis i la mobilitat a altres poblacions de la comarca és habitual, l’Ajuntament dona facilitats a la gent gran amb un servei de taxi que els dimarts va a Cercs i els dijous i els dissabtes a Berga, i acostant al poble serveis periòdics de banca, de podologia i de fisioteràpia. També es vol recuperar el de perruqueria.

«A mida que ens anem fent grans, necessitem cada cop més ajudes, sobretot els que vivim als pobles petits, que a vegades ens sentim una mica abandonats», explica Esperança Cuadrado. I afegeix: «Aplaudim que a la Nou de Berguedà es facin esforços per anar tenint alguns serveis. Amb l’oficina bancària mòbil estem molt contents». N’és usuària i destaca, també, l’assessorament personalitzat que s’ofereix. Les oficines mòbils van equipades amb caixers i personal qualificat. L’objectiu és garantir l’accés als serveis bancaris a tothom, combatre l’exclusió financera i frenar el despoblament de les àrees més allunyades dels nuclis urbans.

La gestora de CaixaBank Anna Cos atén els clients del pobles petits del Berguedà, entre d’altres comarques: «Puc cobrir les necessitats dels clients igual que una oficina tradicional i les operacions més freqüents són treure i ingressar diners, fer transferències, retornar un rebut, cobrar un xec o actualitzar l’app».

Pel que fa al perfil d’usuaris, la majoria són persones grans o col·lectius vulnerables amb dificultats a l’hora de desplaçar-se i que, en general, no compten amb habilitats digitals per a procediments financers: «Em trobo principalment gent gran que no té cotxe i ho té més complicat per desplaçar-se. També venen alguns joves, perquè a l’oficina mòbil s’estalvien de fer cues, com passa en algunes oficines», explica Cos.

Parada a Pinós

Al Solsonès, la furgoneta de CaixaBank fa parada a Pinós. Com diu la Núria Hollederer, una de les responsables de l’oficina, «és un servei molt necessari, sobretot pels veïns de municipis petits o aïllats que se solen veure obligats a traslladar-se a poblacions veïnes per a fer les seves gestions bancàries». A cadascun dels municipis del Solsonès la Banca Mòbil de CaixaBank s’hi traslladarà un cop al mes.

L’alcalde de Pinós, Xavier Vilalta, valora positivament la posada en marxa d’aquesta iniciativa. «Som uns grans defensors de l’equilibri territorial i és un servei més que els veïns tindran a la seva disposició, com també tenir una guarderia, xarxa d’activitats...», explica. Al municipi és habitual que els veïns s’aproximin a poblacions veïnes a fer la compra, ja que al municipi no hi ha botigues. Això fa que, quan s’hi desplacen, ja aprofiten per anar a les entitats bancàries i fer les seves gestions.

A Pinós, un municipi rural de 277 habitants conformat per diferents nuclis disseminats, la furgoneta se situa al tocar de l’històric hostal i les dependències municipals. Com assegura el batlle, és un punt que atrau molta gent, no només de Pinós, sinó que també de poblacions veïnes, un factor que permetrà que més persones facin ús del servei.

Un dels usuaris que s’aproxima a la furgoneta és Francesc Carrau, de Castellfollit de Riubregós. Tot i que arriba atret per l’Hostal de Pinós, en veure l’oficina mòbil opta per treure diners, ja que al seu municipi tampoc hi ha entitat bancària. «Està molt bé, especialment per a gent gran que normalment no condueixen i tenen problemes a l’hora de desplaçar-se a altres poblacions per cobrar els diners de les seves pensions», apunta.

Josep Freixes, de Pinós, s’ha assabentat que la Banca Mòbil seria al municipi pel canal informatiu de l’Ajuntament i ha decidit aproximar-s’hi. «Tant si hem d’anar a poblacions properes, com Cardona o Solsona, com si hem de venir a l’hostal hem d’agafar el cotxe, però almenys d’aquesta forma ens queda més a prop», conclou.