CaixaBank és la segona millor entitat financera del món en banca mòbil, segons un informe de Forrester a partir de l'anàlisi de les aplicacions mòbils de 32 grans bancs d'Europa, Amèrica i Austràlia. El 2014, els analistes de Forrester han atorgat una puntuació de 74 sobre 100 a l'entitat catalana, que enguany ha arribat als 4,2 milions de clients de banca mòbil, segons va informar en un comunicat. L'aplicació de Línia Oberta disposa de versions per als principals sistemes operatius mòbils, com iOS, Android, BlackBerry, Windows Mobile o Firefox.