La detenció de la cúpula de Vitaldent ha sorprès els seus franquiciats, com és el cas de la clínica del Passeig Pere III de Manresa, segons explica la seva responsable de recursos humans, Clara de Santis. «Estem en estat de xoc. Evidentment, no en sabíem res. Jo, personalment, ni sabia qui era Ernesto Colman [el propietari de la marca]», assegura De Santis.
La clínica manresana, que opera en règim de franquícia, ha volgut aclarir la seva situació després de declinar durant dos dies fer cap manifestació el frau que ha dut a la presó la cúpula de la marca. Clara de Santis afirma que «no volem que el cas repercuteixi en la nostra imatge i estem processant quines mesures hem de prendre. Però insistim que no tenim res a veure amb la direcció de Vitaldent». «Volem donar tranquil·litat als nostres clients, perquè mantenim l´activitat i tots els tractaments continuen igual.
