La segona sessió del cicle de xerrades de la UBIC de Manresa «Fem un cafè amb...» es va celebrar aquest dijous amb la intervenció d'Eduard Ramos, expert en màrqueting digital, consultor i Co-Active Coach.
«Empatia i Internet» va ser el títol de la seva ponència, en la qual va insistir en la necessitat de connectar empàticament, amb tècniques pròpies de la intel·ligència emocional, amb els clients. I això amb uns canals de relació (Whatsapp, web, correu electrònic, Facebook, etc.) diferents dels presencials, però amb la mateixa voluntat de relació i bon servei.
A la sessió van assistir una trentena de persones, que van debatre amb el ponent alhora que van compartir experiències i inquietuds.
La propera sessió del cicle de xerrades tindrà lloc el proper dijous 3 de maig, a la mateixa sala Catalunya de la Cambra de Comerç, a partir de 2/4 de 4 de la tarda. En aquesta ocasió hi serà Angelina Llobet, responsable del Centre Quiropràctic Manresa, que abordarà qüestions de salut.
