El grau de confiança dels espa-nyols, pel que fa al funcionament del mercat de les hipoteques, és el més baix d'entre tots els països de la Unió Europea, segons un estudi de la Comissió Europea que posa en relleu que la satisfacció dels consumidors espanyols en aquest sector se situa en 59 punts sobre un màxim de 100, 16,8 punts per sota de la mitjana comunitària. Així, Espanya se situa en l'últim lloc del rànquing de confiança dels consumidors respecte al mercat de serveis en general, amb una valoració de 71,5 punts enfront d'una mitjana a la UE de 78,7, mentre que en el cas del mercat de béns la confiança és una mica més gran i se situa en el lloc 23 d'un total de 28 Estats, dos punts per sota de la mitjana comunitària. L'estudi de l'Executiu comunitari mostra que els consumidors espanyols asseguren tenir un grau de confiança més baix que la mitjana de la UE en 22 dels 25 mercats de serveis analitzats.
