Banc Santander ha estat reconegut com el millor banc del món en diversitat i inclusió i com a millor banc del món per a pimes en l'edició 2020 dels premis Excellence in Leadership de la revista Euromoney. Es tracta de la primera vegada que Santander és nomenat millor banc del món en diversitat i inclusió. Euromoney destaca l'alt nivell d'exigència i abast dels programes de diversitat i inclusió de Santander i la seva capacitat per desenvolupar-los en països amb diferent nivell de desenvolupament i diversitat cultural. La presidenta del grup, Ana Botín, ha destacat el seu compromís de construir un banc més responsable, per al qual han fixat «una sèrie d'ambiciosos objectius». És la tercera vegada en cinc anys que Santander guanya el premi pels seus serveis per a pimes. En aquesta edició hi ha influït l'impacte de la covid-19, perquè el guardó ha reconegut les iniciatives implementades per l'entitat durant la pandèmia.
