Bankia va tancar el 2020, l'últim exercici en solitari, amb un benefici de 230 milions d'euros, el 57,6% menys que el 2019, millor del que esperava el mercat, i treu pit perquè manté el seu «múscul comercial», cosa que l'enforteix davant la fusió amb CaixaBank. Així es va expressar el president de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, en l'última roda de premsa, en què va destacar l'«espectacular» quart trimestre del banc, que el 2020 va dotar provisions amb 1.000 milions, entre les habituals i les extraordinàries, per afrontar la crisi de la covid. El banquer es va mostrar «molt il·lusionat» per la nova etapa i per la seva futura tasca com a president del nou CaixaBank. Goirigolzarri va admetre que el 2021 estarà marcat per la incertesa sobre l'evolució de la pandèmia i la tercera onada de contagis, i va defensar accelerar la vacunació.
