La Cambra porta el comerç de Manresa a descobrir les últimes tendències del retail a Barcelona

La Cambra de Comerç de Manresa ha organitzat aquesta setmana un tour adreçat al sector del comerç de Manresa amb l’objectiu d’apropar als establiments del territori noves idees i tendències del sector retail. L’activitat, que s’ha dut a terme per primera vegada, ha permès a una dotzena de comerços manresans conèixer de primera mà models de negoci innovadors i inspiradors de la ciutat de Barcelona.

Els participants han visitat una desena de comerços de sectors molt diversos, des de l’estètica i la moda fins a la restauració, l’alimentació o la cultura. A cada parada, un responsable de l’establiment ha rebut el grup i ha compartit les accions diferencials que han impulsat per posicionar-se al mercat i diferenciar-se de la competència.

L’objectiu principal de la iniciativa ha estat "generar inspiració pràctica i transferible", explica la Cambra, "perquè cada negoci pugui identificar idees aplicables a la seva realitat". El recorregut ha volgut posar el focus en aspectes clau del comerç actual com "l’experiència del client, la construcció de marca, la integració omnicanal, la creació de comunitat o la transformació dels punts de venda en espais vivencials".

Durant la jornada, els participants han pogut conèixer casos com la reinvenció de la tradició gastronòmica a La Fonda de Mantequerías Pirenaicas, l’aposta pel retail experiencial de Zara Diagonal o el model de centre integral de bellesa d’Alura Multiespacio Beauty & Wellness. També s’han visitat propostes com la flagship de Casa Tous amb experiència de marca immersiva, l’estratègia omnicanal de Lola Casademunt, la transformació de Casa Moritz en espai cultural o la Llibreria Finestres convertida en un referent cultural.

El recorregut s’ha completat amb exemples "d’identitat i posicionament com OMG BCN i el seu enfocament en el talent local, la combinació de tradició i venda multicanal de Casa Gispert, i la concepció del retail com a galeria d’art d’Etnia Barcelona", detalla l'ens.

Aquesta acció, apunta la Cambra, "forma part de la voluntat d’acompanyar el comerç de proximitat en la seva evolució i competitivitat". "Es tracta d’una iniciativa innovadora", continua l'entitat cameral, "que vol apropar al teixit comercial de Manresa les últimes tendències del sector permetent conèixer-les sobre el terreny i amb contacte directe amb empreses referents".

Segons la valoració que en fa la Cambra, "l’activitat ha estat molt ben valorada pels participants, que n’han destacat especialment el caràcter pràctic, la possibilitat d’intercanviar experiències amb altres comerciants i la utilitat de les idees recollides per aplicar-les als seus propis establiments".

Per a Ignasi Llobet, responsable de la sectorial de comerç de la Cambra, la iniciativa ha suposat una injecció de pràctica als coneixements teòrics que es poden donar en una aula. "Es tractava de conèixer què és el que fan els comerços disruptius" i de veure de prop les "experiències" que són la fórmula actual per potenciar el comerç físic. De les visites fetes, Llobet destaca exemples com la de Zara, "que malgrat ser el que és Zara continua canviat, perquè sap que per darrere venen marques com Shein o Primark que els poden fer competència en preus. Per això modifiquen la posada en escena" d'establiments com el de Diagonal, el buc insígnia de la marca d'Inditex a Barcelona. O també la història de Mantequerías Pirenaicas, ara convertida en una cadena de petits restaurants que tenen les truites com a especialitat. "Has de ser fidel a al teva idea", és el resum del missatge transmès als comerciants manresans en el negoci (re)fundat per Miguel Puchol. A Lola Casademunt, un altre exemple, deixar als penjadors una sola peça dels seus llampants models ha suposat un increment de vendes. Una botiga on asseguren que "tot el que no es pot mesurar no es pot millorar".

Lliçons dels establiments d'èxit de Barcelona, del qual el comerç manresà intentarà ara treure'n resultats. "En cap cas suposarà canvis immediats", avisa Llobet, "però són idees que ens queden al disc dur i amb el temps pot ser que acabis aplicant". En qualsevol cas, l'experiència va ser "un èxit", diu Llobet, i es repetirà, potser ja aquest mateix any, si ho permeten els comptes camerals.