Esther Domínguez (Moeve): "Canviar el nostre model de negoci requereix un esforç col·lectiu"

Text: Redacció

¿Com gestioneu a Moeve l'atracció del talent en un procés de transformació radical com el que està vivint la companyia? ¿Quins perfils necessiteu per al seu desenvolupament?

Estem immersos en una transformació profunda en què el talent és protagonista. Amb més de 90 anys d'història, estem evolucionant per donar resposta als reptes nous del món i de la societat.

Estem transformant la nostra activitat i, amb això, els nostres processos de selecció -des de les webs d'ocupació fins al procés d'incorporació- per ensenyar obertament qui som, com treballem i oferir als candidats una autèntica experiència Moeve des del primer moment.

Pel que fa als perfils, busquem talent divers: tant joves com sèniors. Dins de cada àmbit d'experiència, ens importen especialment l'actitud i l'afinitat amb la nostra cultura. No busquem només cobrir un lloc, sinó persones que vulguin créixer, evolucionar i construir un futur més sostenible amb Moeve.

¿Compteu amb algun procés d'upskilling i reskilling per fomentar el desenvolupament professional de l'actual plantilla i la seva adaptació a les noves energies?

Sí, és clar. El talent que forma part de Moeve és el motor de la nostra transformació. Des del llançament de la nostra estratègia Positive Motion el 2022, impulsem el canvi i ho fem des de dins cap a fora. I en aquest sentit, l'aprenentatge continu no és només un avantatge, és una necessitat estratègica.

Hem dissenyat programes d'upskilling i reskilling i sis acadèmies d'aprenentatge que se centren en àrees clau com ara hidrogen verd, biocombustibles, entre d'altres, alineades amb els reptes de la transició energètica i adaptades a tots els nivells i rols dins de l'organització.

I, per anar més enllà, també portem aquest coneixement a la societat, compartint-lo amb els qui, com nosaltres, volen construir un futur energètic més sostenible: entre d'altres, hem llançat el web Planet Energy o col·laborem amb la plataforma Digitalitza't, amb programes oberts d'alfabetització energètica per a tothom.

¿Quin paper tenen tecnologies com la IA en els vostres processos de selecció?

La intel·ligència artificial —i la tecnologia en general— són fonamentals perquè ens permeten deixar de centrar-nos en el procés per enfocar-nos més en l'experiència.

Gràcies a la IA, la tecnologia i un enfocament data-driven, podem automatitzar tasques operatives, administratives i rutinàries, per centrar-nos en allò que creiem que és més important: la part humana. Ens dona l'oportunitat de crear experiències de selecció que conviden a conèixer l'univers Moeve de forma molt més propera, autèntica, significativa i cada cop més personalitzada.

La intel·ligència artificial no reemplaça el judici humà, sinó que el complementa. La combinació entre la IA i el criteri humà ens ajuda a millorar l'eficiència i oferir processos més àgils, sense perdre allò que realment ens defineix: la proximitat, l'autenticitat i la innovació.

A més de captar nou talent, ¿s'ofereixen oportunitats de mobilitat interna als professionals que ja formen part de la companyia?

Totalment. Canviar el rumb d'una companyia 180 graus és un camí que requereix atraure nou talent, sí, però sobretot potenciar i impulsar el talent que ja forma part de Moeve.

Abans del llançament de la nostra estratègia Positive Motion, la mobilitat interna rondava el 20%. Tres anys després arriba prop del 70%, reflex d'un canvi profund en la nostra manera de créixer: des de dins cap enfora. A Moeve, volem que cada persona es vegi com a protagonista de la seva carrera professional.

Ja no es tracta només de promocionar “cap amunt”, sinó d'explorar noves direccions: cap a altres equips, noves dinàmiques de treball més transversals, entre diferents línies de negoci o cap a rols corporatius. Cada moviment enriqueix.

A més, els qui han viscut processos de mobilitat interna solen convertir-se en magnífics agents del canvi, perquè l’han experimentat en primera persona i poden ser una inspiració per als altres.

A més de la formació i l'experiència, ¿quins són els valors que busqueu en els nous candidats? ¿En quins tipus de lideratge us fixeu?

A Moeve comptem amb cinc valors corporatius que representen el nostre ADN i part essencial de la nostra cultura. Per això, són presents a cada etapa del procés de selecció. Aquests valors són: ens importen les persones, apassionem els nostres clients, cuidem el planeta, junts creem més valor i ens atrevim a emprendre.

El nostre model de lideratge també està construït sobre aquests valors, incloent-hi pràctiques concretes que impulsen la nostra transformació de manera sostenible.

A més, també ens fixem en les anomenades green skills, les competències més necessàries en el context de la transició energètica.

¿Com es potencia la cultura del treball en equip en una companyia de més de 11.000 treballadors en ple procés de transformació?

Canviar el model de negoci d'una companyia no és un repte individual, sinó un esforç col·lectiu que requereix estar alineats al voltant d'un propòsit comú més enllà d'estructures o àrees concretes. Les organitzacions cada cop serem més flexibles, més líquides, més àgils.

La nostra cultura promou una col·laboració real i transversal: compartir coneixement, construir junts i trencar motllos. Genera dinàmiques i projectes on coincideixen perfils molt diversos i perspectives diferents. Només així es generen les condicions necessàries per innovar amb sentit i transformar amb impacte.

¿Quin paper tenen la diversitat i la flexibilitat en una organització com la vostra?

La diversitat és una font immensa de riquesa, però sense inclusió no genera impacte. És allò que li dona el valor real.

No es tracta només d'atreure talent divers, sinó d'oferir un entorn on cada persona tingui veu, sigui escoltada i pugui influir de manera genuïna. Per això, a Moeve treballem per mantenir un entorn on totes les persones es puguin desenvolupar sent elles mateixes, aportant la seva visió i la seva experiència sent autèntiques.

¿Quines oportunitats o beneficis són els més valorats pels candidats en els vostres processos de selecció?

Una de les coses que valoren més les nostres candidatures en els processos de selecció és la possibilitat de formar part d'alguna cosa que va més enllà d'un mateix: el propòsit compartit de construir un món millor per a les properes generacions.

L'oportunitat real de ser protagonista del canvi, de contribuir activament a una transformació històrica del sector energètic, i de deixar empremta perquè, d'aquí a 90 anys, altres puguin continuar evolucionant la Moeve del futur.

També la possibilitat d'enriquir la carrera professional proactivament amb oportunitats de mobilitat interna. Formar part d'aquesta història de transformació que ja està en marxa i que necessita persones compromeses, valentes i decidides a fer que passin les coses.

Des de fa un temps, sentim molt a parlar de la importància del benestar emocional, ¿com abordeu aquest àmbit en la gestió de persones a Moeve?

Creiem que cada persona mereix tenir veu i sentir-se segura per expressar-se amb autenticitat. Per això, la seguretat psicològica és un pilar fonamental de la nostra cultura i forma part essencial del nostre Programa de Benestar, que consta de quatre dimensions clau: benestar físic, emocional, financer i social.

Per a nosaltres, construir una cultura de benestar significa generar una proposta de valor centrada en les persones, inclusiva i amb el benestar i la seguretat psicològica com a base. No es tracta d'accions aïllades, sinó d'un compromís conjunt que es reflecteixi en el dia a dia.