En un comunicat, l'empresa municipal ha afirmat que «de totes maneres, i per a tots aquells abonats que vulguin, Aigües de Manresa obre la possibilitat d'enviar les lectures dels comptadors per poder fer-ne la real».
Segons l'empresa, les poblacions de les quals ja s'està fent la lectura estimada són Sant Martí de Torroella, Sant Fruitós de Bages, Santpedor, Castellnou de Bages, Calders, Navarcles i Monistrol de Calders.
Els usuaris que vulguin fer arribar la lectura real del seu comptador a Aigües de Manresa han d'enviar un correu electrònic a info@aiguesmanresa.cat amb la fotografia del comptador i l'adreça del domicili. També es pot fer trucant al 93 872 55 22 de dilluns a divendres de 8h a 18h, amb la lectura real del comptador i l'adreça del domicili.
Un tercer sistema seria entrant a l'Oficina Virtual, i apuntant les dades a Capturar Lectura dins el menú de Contractes.
