L'ascensor de Santa Llúcia es va estrenar el 20 d'abril de 2018 amb l'objectiu de facilitar la mobilitat i salvar el desnivell d'11 metres amb la plaça Major.

Dos anys i gairebé deu mesos després de la seva posada en marxa aquest ascensor va arribar als 704.541 viatges dimecres passat. Tenint en compte que el valor que es fa servir per calcular el nombre d'usuaris per viatge és d'1,5 persones, aquest equipament ha donat servei fins ara a 1.056.812 usuaris. El primer any de funcionament es van realitzar 242.921 viatges, amb un total de 364.382 usuaris, amb una mitjana de 998 viatgers diaris.

El segon any el nombre de viatges es va incrementar fins a 275.451, que van donar servei a 413.177 usuaris, amb una mitjana de 1.132 usuaris diaris.

Durant els primers gairebé deu mesos del tercer any, s'han comptabilitzat 186.169 viatges, que ha donat servei a 279.254 persones, amb un mitjana de viatgers diaris de 963 (inferior al segon any tenint en compte la reducció de la mobilitat a causa de les restriccions durant la pandèmia de la covid-19).

L'ascensor funciona cada dia de la setmana, de les 6 del matí a les 12 de la nit, un horari que alguna ocasió s'amplia amb motiu d'activitats excepcionals.