Els usuaris de l’Hospital de Sant Andreu de Manresa aproven el centre amb un 9,43 sobre 10
Millora els resultats de l’any passat a l’enquesta que realitza periòdicament Salut
Hospital de Sant Andreu de Manresa / ARXIU/MIREIA ARSO
Redacció
L’Hospital Sant Andreu de Manresa ha obtingut un 9,43 sobre 10 a l’enquesta de satisfacció del Servei Català de la Salut, anomenada PLAENSA. Suposa una lleugera millora respecte als 9,42 obtinguts en l’edició anterior i, segons la mateixa insitució, consolida Sant Andreu Salut com a referent en l’atenció sociosanitària a la Catalunya Central.
Les enquestes PLAENSA mesuren la percepció i experiència de les persones ateses dels serveis sanitaris públics a partir de 23 indicadors clau. En el cas de l’Hospital Sant Andreu, tots els indicadors han mantingut o millorat els resultats respecte a l'any anterior.
Segons Sant Andreu, destaca especialment la bona valoració en aspectes com el tracte i la professionalitat del personal, la coordinació assistencial i la qualitat dels espais i serveis.
Els resultats també reflecteixen un alt índex de fidelitat, ja que un percentatge molt elevat de les persones enquestades afirmen que, si poguessin triar, tornarien a ser ateses a l’Hospital Sant Andreu.
El Pla d’Enquestes de Satisfacció (PLAENSA) és una iniciativa de CatSalut que es realitza des de l’any 2001 amb l’objectiu de conèixer la percepció de les persones ateses i incorporar la seva experiència en la millora contínua dels serveis sanitaris.
Per a l’Hospital de Sant Andreu els resultats d’aquest any són excel·lents i un "el reflex del compromís i la dedicació de tot l’equip de professionals, així com de la confiança de les persones ateses i les seves famílies". Continua dient que "aquest reconeixement esperona l’organització a continuar treballant per oferir una atenció de qualitat, centrada en la persona, i a seguir impulsant iniciatives que contribueixin a la millora constant dels serveis assistencials".
- Sílvia Caballol, escriptora i psicòloga: «Els nens no paren i gràcies a això despleguen totes les seves capacitats intel·lectuals»
- L'escolanet de Montserrat que triomfa en escenaris d'arreu del món: «A l'Escolania vaig aprendre uns valors que m'han acompanyat sempre»
- Premi a la recuperació comunitària d'oliveres abandonades al voltant de Manresa
- Mireia Roura, pacient amb càncer de 55 anys: «La meva psicòloga és tan important per a mi com l’oncòleg»
- L’Escolania de Montserrat respon a les crítiques per cantar en castellà al disc de Rosalía: «En cap cas vam imaginar que seria motiu de polèmica»
- La Mola es treu 15 tones de sobre
- El celibat voluntari de Rosalía, una tendència creixent entre les dones: 'Lluito contra la solitud, però és un procés d’aprenentatge
- Vas al lavabo a la nit? Això recomana un uròleg per evitar-ho
