18 de gener de 2018
18.01.2018
40 Años
40 Años

La Junta Arbitral dóna la raó als usuaris contra Movistar

L´Oficina del Consumidor del Consell Comarcal ha tramès les més de 70 reclamacions presentades al Solsonès

18.01.2018 | 19:55
La Junta Arbitral dóna la raó als usuaris contra Movistar

La Junta Arbitral ha declarat que l´augment de la tarifa Fusion per part de Movistar és indegut i obliga l'empresa a retornar els imports als clients. L'Oficina del Consumidor del Consell Comarcal del Solsonès ha tramitat més de 70 reclamacions.

Els fonaments jurídics amb els quals s'argumenta la resolució son la "inexistència de motius vàlids per a la modificació unilateral del contracte", i que l'empresa "no permet la possibilitat que el consumidor formuli oposició a la modificació, solament li reconeix la facultat de resoldre el contracte sense cap cost", segons indica el Consell Comarcal.

El conseller de Promoció Econòmica, Josep Caelles, ha volgut animar als usuaris que hagin detectat alguna irregularitat en el seu servei de telefonia a posar-se en contacte amb l´Oficina del Consumidor del Consell, que té el deure de "defensar els interessos dels consumidors", ha dit Caelles.

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook
Enllaços recomanats: Premis cinema