El gerent de la botiga Expert Juanola Photomaton, Llorenç Juanola, assenyala que hi ha televisors en els quals no es poden instal·lar algunes aplicacions com la nova plataforma 3Cat de TV3 i Catalunya Ràdio perquè l’aparell no les admet.
Els televisors que tenen aquest problema solen tenir uns quatre o cinc anys d’antiguitat i tenen instal·lada la tecnologia Smart TV, però no estan programats per aquestes incorporacions. Juanola compara la situació amb una del passat: «està passant el que va passar amb la TDT, que hi havia canals que no es podien sintonitzar i feia falta un aparell extern».
Des de l’aparició d’aquesta plataforma en català, Juanola ha venut molts aparells externs que reben el nom de MyBox, que permeten tenir instal·lada l’aplicació sense necessitat d’haver de canviar un televisor que fa només quatre o cinc anys que es va comprar.