El conseller delegat de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, va dir ahir que, en un context de baixos tipus d'interès que minva la rendibilitat del sector, les més grans exigències reguladores i la revolució digital, la banca s'ha d'enfrontar a una transformació que l'entitat catalana pot liderar. Durant un acte organitzat per l'Associació Espanyola de Directius (AED) a Madrid, Gortázar va dir que és imprescindible la transformació de la banca espanyola. Un procés que ha de dur-se a terme tenint en compte tres elements clau per culminar-lo amb èxit, que són, segons el parer de Gortázar, la massa crítica, la capacitat d'oferir un ampli espectre de productes financers i la forta capacitat d'innovació i adaptació tecnològica, tot això, sota un mateix focus, que és satisfer les necessitats del client.