Endesa ha llançat una app per agilitzar la sol·licitud del nou bo social. Amb la posada en servei de l'aplicació «Endesa Bono Social», la companyia pretén reforçar els múltiples canals ja existents per assessorar i tramitar els ajuts de fins al 40% en la factura de la llum.

La nova normativa estableix que les persones beneficiàries de l'antic bo social han de renovar l'ajut per seguir gaudint-lo. És per això que els clients han de tramitar una sol·licitud de renovació per tal de verificar que es compleixen els nous criteris d'assignació i per mantenir el descompte en la factura elèctrica.