Una remesa de notificacions de denúncia de la Policia Local ha arribat als seus destinataris plagada d'errors a causa d'un problema informàtic de l'empresa que fa la impressió i el repartiment a Manresa. El fet pot resultar anecdòtic, però la realitat és que encara massa vegades la comunicació entre l'administració i els seus administrats, com també passa en l'àmbit judicial, no és suficientment correcta. La utilització d'un llenguatge poc entenedor sovinteja, ignorant que la comunicació no és tal si no serveix perquè el ciutadà que rep el missatge l'entengui. Això obre un gran camp d'actuació per a gestors i advocats que exerceixen de traductors de processos que haurien de ser menys recargolats i més transparents. No és un problema de l'Ajuntament de Manresa sinó del conjunt d'un estat que s'ha caracteritzat per entendre la comunicació amb la ciutadania de forma vertical. Potser és un problema inherent a tots els estats, però el que és clar és que els ciutadans no han de parar de queixar-se.
