El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, va presentar ahir l’informe anual corresponent al 2021, en el qual ha batut el rècord de queixes rebudes, i va destacar «la necessitat d’enfortir el sistema de salut pública» i abordar «la profunda crisi social i les bretxes» que la pandèmia ha accentuat. Ribó va explicar que el 2021 la institució va rebre 11.932 queixes, 12.727 consultes i va iniciar 264 actuacions d’ofici, amb les quals «s’ha tornat a superar el rècord històric del Síndic», un 14 % més que l’any anterior. Ribó va destacar que les actuacions predominants han estat vinculades a les polítiques socials i a la protecció de drets com la salut, l’habitatge o l’educació, que han constituït el 40 % de les queixes i el 60 % de les actuacions d’ofici. Ribó va instar les institucions a enfortir l’atenció primària del sistema de salut «sense més demora», a desplegar el Pla d’enfortiment i transformació de l’atenció primària i comunitària, que s’ha iniciat.