28 de gener de 2021
28.01.2021
Regió7

La plataforma de gent gran de Manresa porta al ple que els bancs desatenen els avis

Es debat una proposició en defensa d'uns serveis bancaris adequats a les necessitats de les persones

28.01.2021 | 18:50
Un membre de l'entitat «Gent Gran de Manresa» intervenint al ple municipal

A iniciativa de la Plataforma en defensa de les pensions públiques i els drets de la gent gran de Manresa s'ha presentat una proposició que demana a les forces polítiques que treballin perquè les entitats bancàries tinguin en compta les necessitats dels seus clients, sobretot de les persones d'edat avançada.

La moció és fruit de les protestes de l'entitat realitzades en aquest sentit. La plataforma de gent gran ha reclamat a les entitats bancàries que posin fi al deteriorament de l'atenció personalitzada als clients.

La plataforma ha denunciat la deshumanització de l'atenció per part de les entitats bancàries que deixa desateses i abandonades les persones grans, i les més joves, que no tenen les habilitats necessàries per fer les transaccions de forma autònoma en caixers automàtics i telemàticament.

Considera que els bancs no tenen en compte les necessitats dels clients en general i actuen imposant horaris i formes d'atenció, limitant l'atenció personalitzada i carregant comissions per disposar d'efectiu per finestreta. I lamenta que aquestes exigències deixen impotents als clients, que veuen com el servei es va despersonalitzant i deshumanitzant.

Des de la Plataforma accepten que la digitalització i la gestió telemàtica és positiva i que facilita la gestió als clients, però consideren que el serveis bancaris són un dret necessari per poder viure en la societat, que tothom ha de tenir al seu abast, i defensen que les persones han de poder decidir de quina manera volen ser atesos, en funció de les seves necessitats.

Si la banca privada no satisfà la necessitat de disposar d'uns serveis bancaris adequats, demanen als poders públics que regulin aquest dret i que, fins i tot, els ofereixin mitjançant una banca pública.

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook

Visites al metge

Visites metge Manresa

Demanar hora

Althaia permet programar la visita amb el teu metge.

Cartellera de cine

Bages Centre

Bages Centre

Consulta les pel·lícules i els horaris que es projecten a Manresa.

 

Guia de restaurants

Restaurants a Manresa

Restaurants a Manresa

Els millors restaurants de Manresa. Fitxes amb fotos i mapa.

 

Transport públic

Horaris bus Manresa Barcelona

Bus Manresa-Barcelona

Accedeix als horaris del servei de bus entre Manresa i Barcelona. 

 

Calendari laboral i escolar

Calendari laboral 2019 a Catalunya

Calendari Laboral 2021 a Catalunya

Aquí pots consultar tots els dies festius a Catalunya