02 de maig de 2018
02.05.2018

Els usuaris esperen el resultat de l'auditoria del bus Manresa-Barcelona

El treball d'avaluació del servei encarregat per la Generalitat ha d'estar enllestit a la primavera

02.05.2018 | 07:59
Monbus opera la línia pública entre Manresa i Barcelona

El departament de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat va posar en marxa a final de l'any passat el mecanisme per encarregar una auditoria de la línia de transport públic en autobús entre Manresa i Barcelona, que opera Monbus. Es va anunciar que quedaria enllestida a la primavera i són molts els usuaris que l'estan esperant amb candeletes.

Durant els darrers 5 mesos usuaris han expressat de forma reiterada el desig que el resultat de l'auditoria serveixi per millorar el servei.

El control realitzat és sobre els horaris, avaluació de les parades, la inspecció dels vehicles i l'atenció del personal. El treball l'ha encarregat l'Autoritat del Transport Metropolità (ATM) arran de les queixes constants, tant per part d'usuaris com dels ajuntaments. L'objectiu és tenir una radiografia del funcionament del servei. L'avaluació es durà a terme en tres fases; la detecció de possibles mancances dels serveis d'obligat compliment conforme al contractes de la concessió a partir de les queixes registrades i els expedients sancionadors en curs; l'avaluació des del punt de vista dels serveis realment oferts; i l'estudi de les repercussions sobre els clients actuals i la seva percepció.

S'han fet controls a les hores punta, inspeccions de l'estat dels vehicles i dels elements d'informació, capacitat i seguretat de les parades. S'han vigilat les condicions de prestació del servei a bord dels mateixos autobusos per valorar-ne la capacitat, la comoditat i l'atenció del personal. També enquestes als usuaris. L'objectiu és aconseguir resoldre problemes que es puguin resoldre.

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook

Visites al metge

Visites metge Manresa

Demanar hora

Althaia permet programar la visita amb el teu metge.

Cartellera de cine

Bages Centre

Bages Centre

Consulta les pel·lícules i els horaris que es projecten a Manresa.

 

Guia de restaurants

Restaurants a Manresa

Restaurants a Manresa

Els millors restaurants de Manresa. Fitxes amb fotos i mapa.

 

Transport públic

Horaris bus Manresa Barcelona

Bus Manresa-Barcelona

Accedeix als horaris del servei de bus entre Manresa i Barcelona. 

 

Calendari laboral i escolar 2017/2018

Calendari laboral 2017 a Catalunya

Calendari Laboral 2018 a Catalunya

Aquí pots consultar tots els dies festius a Catalunya i el calendari escolar 2017/18

 

Enllaços recomanats: Premis cinema