CaixaBank va obrir ahir l'oficina de nou model A a Manresa, situada al primer tram del Passeig. Aquesta és la vintena oficina del tipus A a Espanya i la sisena que obre a Catalunya. Segons explica l'entitat en un comunicat, el nou tipus d'oficina tracta de donar resposta als comportaments i necessitats dels clients actuals i d'aproximar-se al món del comerç al detall, per millorar l'experiència de compra del client a l'oficina. CaixaBank aspira, amb aquest model d'oficina, a reforçar el vincle i la proximitat amb els seus clients.
Jaume Masana, director territorial de CaixaBank a Catalunya, va assenyalar que "l'oficina A Manresa suposa un gran esforç transversal en el qual s'han implicat totes les àrees de l'organització i que respon a l'evolució de les necessitats que observem en els clients i al mercat". L'oficina, que disposa d'una innovadora i dinàmica distribució d'espais en 1.000 metres quadrats, té 14 empleats i gestiona uns 9.000 clients i un volum de negoci al voltant dels 288 milions d'euros. L'espai estrenat ahir disposa d'àmplies zones diferenciades: per a l'atenció personalitzada i l'atenció especialitzada que requereixen els clients de Banca Personal i Banca Privada; una zona central amb suports tecnològics i elements interactius; i un espai per a l'aparadorisme virtual.
