L'increment de les atencions a les noves Urgències de l'Hospital Sant Joan de Déu de Manresa no s'atura. El 2013 es van situar en 106.876, 7.120 més que el primer any sencer en funcionament (2011) a les noves instal·lacions. Després de viure una tendència més aviat a la baixa en els anys anteriors a l'estrena (tant quan estaven doblades com quan van deixar de funcionar les del Centre Hospitalari, el 2007), amb la posada en marxa del nou servei l'augment no para.
El cap de Servei d'Urgències i Emergències de la Fundació Althaia de Manresa, el doctor José Zorilla, destaca que el 68,2% de pacients arriben a Urgències per casos poc urgents o, directament, no urgents. "Hi ha gent que si s'ha d'esperar diu: me'n vaig al Carrefour i torno, o que treu el cap per mirar si és molt ple". Com aquell que va a la perruqueria. Reconeix que aquesta sobreutilització només té una solució, que estudis sobre el tema han conclòs com la més eficaç: millorar l'accés a la primària perquè la gent la faci servir més. L'altra és el copagament, però ell no hi està gens a favor.
