Autema diu als usuaris que no té validat l'acord amb Generalitat des de mig febrer

La concessionària no paga, de moment, la reclamació d'un veí de Manresa per errors en els descomptes de teletac tot i que és correcta

18.05.2016 | 21:35
Autema diu als usuaris que no té validat l'acord amb Generalitat des de mig febrer

Les tensions entre la concessionària de l'autopista de Sant Cugat-Terrassa-Manresa, Autema, i la Generalitat fan que a hores d'ara, l'empresa que explota la via de pagament de la capital del Bages cap al Vallès no retorni diners per mal funcionament en els descomptes que s'apliquen des del passat 4 de gener. L'empresa respon als conductors queixosos que no pot fer pagaments de les incidències a partir del 16 de febrer perquè l'empresa «no té validat l'acord» amb el govern català. Empresa i Generalitat han entrat amb un enfrontament arran de l'aplicació de l¡aplicació d'uns descomptes en aquesta via que modificava el plec de clàusules de la concessió inicial. I l'afer està als jutjats.

Un veí de Manresa que ha tingut diverses incidències amb el cobrament de passos que en principi havien de ser gratuïts tant en els mesos de gener, febrer com a l'abril s'ha queixat en els darrers dies a la concessionària i ha traslladat la seva queixa a la Federació de Barris de Manresa i la plataforma ciutadana que lluita per la donar una solució a la C-55, per demanar el seu suport en la reclamació.

En la darrera trucada que va fer aquest veí a Autema, la persona que el va atendre telefònicament va indicar-li que havia de fer una reclamació per escrit a través del seu web corporatiu (i només amb aquesta fórmula) amb tots els mesos amb irregularitats indicats, específicament la numeració del seu Teletac i sabent que l'empresa, que va comprovar durant la mateixa conversa la veracitat de l'error, només li pagaria les incidències entre el 4 de gener i el 15 de febrer. La resta està pendent d'aquesta validació de comptes que fa l'empresa i que, segons aquesta persona d'atenció al client, no estaria validat.

Enric Martí, president de la Federació de Barris i membre de la plataforma de la C-55, es mostrava «perplexe» davant la resposta. Martí va poder parlar amb la Generalitat, concretament amb el director general d'Infraestructures de Mobilitat Terrestre, Xavier Flores. Segons Martí, el govern català afirma que desconeix aquesta casuística i no comparteix el fet que no s'hagi de fer el retorn de diners cobrats indegudament .

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook
L'últim El més llegit

Visites al metge

Visites metge Manresa

Demanar hora

Althaia permet programar la visita amb el teu metge.

Cartellera de cine

Bages Centre

Bages Centre

Consulta les pel·lícules i els horaris que es projecten a Manresa.

 

Guia de restaurants

Restaurants a Manresa

Restaurants a Manresa

Els millors restaurants de Manresa. Fitxes amb fotos i mapa.

 

Transport públic

Horaris bus Manresa Barcelona

Bus Manresa-Barcelona

Accedeix als horaris del servei de bus entre Manresa i Barcelona. 

 

Calendari laboral i escolar 2017/2018

Calendari laboral 2017 a Catalunya

Calendari Laboral 2018 a Catalunya

Aquí pots consultar tots els dies festius a Catalunya i el calendari escolar 2017/18

 

Enllaços recomanats: Premis cinema