L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha advocat per prohibir els missatges que fomenten l'ús de tovalloletes humides davant seu consum "desmesurat i injustificat", que "està disparant el cost de tractar aquests residus", entre 500 i 1.000 milions d'euros a Europa en depuració d'aigües. Bona part de la culpa d'aquesta factura la tenen les tovalloletes per a nadons, amb 43 milions de paquets venuts a Espanya el 2014, tot i que a se'ls sumen ara d'altres per desmaquillar la cara, d'higiene íntima o per netejar mobles, vidres o ulleres.
L'entitat recorda als usuaris que aquestes tovalloletes "no són com el paper higiènic, que es trenca i arriba disgregat a les xarxes de sanejament", sinó que "arriben a les depuradores pràcticament intactes". En el seu recorregut s'esfilagarsen, es trenen entre si i amb altres residus (bastonets, cotons ...) i provoquen grans embussos. No obstant això, segons l'OCU, no hi ha cap norma que digui quins productes es poden llençar al vàter i quins no.
